Review Monitoring

Beobachten und managen Sie Bewertungen aus über 10.000 Quellen in 48 Ländern auf Portalen und Online-Shops wie: Google Maps, Amazon, Trusted Shops, Trustpilot und vielen mehr. Erkennen Sie Lob, Kritik und Beschwerden zu Ihren Produkten und Standorten. Antworten Sie rechtzeitig und erhalten Sie mehr positive Bewertungen – alles in einem Tool.

Kostenlose Demo

Was ist Review Monitoring und was ist mit unserem Monitoring-Tool möglich?

Review Monitoring ist die Beobachtung von Bewertungen, Fragen, Kunden- und Arbeitnehmermeinungen in Online-Shops, Bewertungsplattformen, Verbraucherplattformen, Arbeitgeberplattformen und Kartenportalen wie Google Maps, Amazon, Otto, Kaufland, Hornbach, Obi, Trustpilot, Trusted Shops, ekomi, Check24, kununu und über 10.000 weiteren Quellen. Der Fokus liegt auf der Strukturierung des Feedbacks, um aus den Bewertungen Consumer Insights zu generieren, am Point of Sale präsent zu sein und einen optimalen Service zu bieten.

Wir identifizieren gemeinsam mit Ihnen die für Sie relevanten Plattformen und monitoren die dort verfassten Bewertungen.

Über 10.000 Online-Shops, portale & mehr in 48 Ländern

70% Zeitersparnis durch effizientes Review Management

Beobachten und analysieren Sie alle Bewertungen und Fragen zu Ihren Marken und Produkten in nur einem Tool. Optimieren Sie Ihre Produkte und Beschreibungen – stärken Sie Ihre Verkaufsargumente. Das lohnt sich! Denn durch ein aktives Review Management erhalten Sie durchschnittlich 20% bessere Bewertungen.

Alle Portale und Bewertungen in einem Tool

Ob 20, 200 oder 2.000 – mit uns können Sie alle Ihre Produkte, Standorte und Wettbewerber beobachten. Behalten Sie den Überblick, messen Sie die Erfolge Ihrer Maßnahmen und erkennen Sie die Tops & Flops mit Hilfe unserer vielfältigen Analysen. Steigern Sie Ihre Online-Reputation für mehr zufriedene Kunden.

Sie möchten zum Beispiel Öffnungszeiten anpassen? Nehmen Sie diese und weitere Änderungen einfach in unserem Tool vor.

Antworten Sie direkt im Tool auf Bewertungen

Antworten Sie in Webbosaurus auf alle relevanten Bewertungen. Durch Antwortvorlagen, KI-Antworten, Textbausteine und Filter agieren Sie zeitsparend, effizient und vermeiden Rechtschreibfehler.

Geänderte Bewertungen können Sie bequem im System nachverfolgen.

Bessere Consumer Insights dank Wettbewerbs-Beobachtung

Beobachten Sie die Produkte und Standorte anderer Marktteilnehmer. Vergleichen und erkennen Sie, wo Sie besser positioniert sind und welche Potentiale Sie nutzen können.

Erhalten Sie noch bessere Insights zu Ihrer Zielgruppe und verwenden Sie diese für Ihren unternehmerischen Erfolg.

Nutzen Sie unser intelligentes und intuitives Review Monitoring Tool

Intelligente Filter. Individuelle Dashboards. Automatisierte Alerts & Reportings. Spezifische KPIs wie Image-Wert oder Antwortrate. Diese Funktionen sorgen dafür, dass Sie auf einfachste Weise zu Ihren gewünschten Auswertungen gelangen. Fokussieren Sie sich auf das Wesentliche - auf das Auswerten der für Sie relevanten Bewertungen in Echtzeit.

Erhalten Sie mehr authentisches Kundenfeedback und durchschnittlich 80% mehr Bewertungen mit Hilfe unserer Kampagnen. Steigern Sie Ihre Rankings.

Die wichtigsten Funktionen unseres Review Monitoring Tools

Intelligente Datenanalyse

Vielfältige Analysen und leistungsstarke Auswertungen zeigen Ihnen die Wahrnehmung Ihres Unternehmens auf verschiedenen Portalen und Shops. Erkennen Sie zuverlässig Lob, Kritik sowie Beschwerden und leiten Sie Erkenntnisse für Ihren Erfolg ab.

Schnell, präzise und effizient reagieren

Verfassen Sie passgenaue Antworten in Sekundenschnelle – mit KI-Vorschlägen, Vorlagen, persönlicher Anrede, Textbausteinen und Signaturen. Eliminieren Sie Rechtschreibfehler und stellen Sie die stringente Beantwortung aller Bewertungen im Team sicher.

Individuelle und einfache Dashboards

Erstellen Sie maßgeschneiderte Dashboards für alle Abteilungen und Ansprechpartner. Nutzen Sie unsere Vorlagen oder individuelle Charts & Graphen. Vergleichen Sie Ihre Performance anhand verschiedener KPIs. Teilen Sie die Live-Daten einfach per Link.

Auf den Punkt informiert

Erhalten Sie automatische und individuelle Alerts zu allen Bewertungen und Fragen. Informieren Sie zudem standardisiert alle Personen mit passgenauen Reportings.

Sofort zu den spannenden Daten

Tiefgründige Filter zeigen Ihnen schnell die gewünschten Ergebnisse. Suchen Sie innerhalb von Beiträgen gezielt nach bestimmten Begrifflichkeiten und sparen Sie bis zu 70% an Zeitaufwand gegenüber anderen Tools.

Zusammenarbeit leicht gemacht

Mit Spaß und Effizienz im Team arbeiten. Delegieren Sie Aufgaben, fordern Sie zusätzliche Informationen an, verfassen Sie Notizen, verfolgen Sie den Bearbeitungsstand oder melden Sie Bewertungen. Behalten Sie stets den Überblick und sparen Sie Zeit.

Kunden noch besser verstehen

Erhalten Sie die Kernaussagen zu jeder Bewertung und gewinnen Sie so tiefen Einblick in die Bedürfnisse Ihrer Kunden. Erkennen Sie Themen, Stimmungen, Pain Points und Fragestellungen Ihrer Zielgruppe. Identifizieren Sie Optimierungspotentiale.

Warum Webbosaurus?

  • Alle Bewertungen und Portale in einem Tool
  • Direktes Beantworten aller Bewertungen
  • 70% Zeitersparnis dank effizienter Funktionen
  • 80% mehr Bewertungen über Kampagnen
  • 20% bessere Bewertungen dank Review Management
Warum unsere Kunden auf
Webbosaurus setzen